مواقع المتاجر الإلكترونية لها هدف مختلف عن أي نوع آخر من المواقع على الإنترنت، حيث يتم تسويق وعرض المنتجات للزوار على المتجر بهدف جذب العملاء المحتملين ومن ثم بيع المنتجات لهم، وبالتالي يتطلب أن يكون تصميم متجرك الإلكتروني بشكل صحيح من أجل تحقيق هذا الهدف.


هناك بعض النصائح للتغلب على التحديات والتحسين المستمر، لزيادة المبيعات في متجرك الإلكتروني.


سهولة تصفح المنتجات

غالباً ما يكون مسار تصفح المنتجات والشراء على المتجر بشكل إفتراضي :
( الصفحة الرئيسية | صفحة القسم | صفحة المنتج | صفحة سلة التسوق | صفحة إنهاء الطلب )
حيث من الواضح أن الإنتقال إلى صفحة سلة التسوق يتم من خلال صفحة المنتج، لذلك يجب تغيير لون أزرار الشراء لتحسين الإنتقال إلى صفحة سلة التسوق، ويكون تصميم صفحة سلة التسوق بأسلوب بسيط، لحث الزوار بالإنتقال إلى صفحة إنهاء الطلب، وذلك لتقليل من مغادرة زوار متجرك دون شراء أي منتج.


مثال : صفحة سلة التسوق في متجر سوق كوم، مستخدم عبارة (تابع عملية الشراء) والزر ملفت، بهدف حث الزوار بالإنتقال إلى صفحة إنهاء الطلب.

التحسين المستمر في تطوير متجرك


أساليب تعزيز المبيعات

الهدف الرئيسي في المتاجر الإلكترونية هو الحصول على المبيعات، لذلك يجب أن يكون التركيز الرئيسي في متجرك على تعزيز المبيعات بأي وسيلة ممكنة، مثل : نشر روابط صفحات المنتج على شبكات التواصل الإجتماعي، وعمل أي شيء آخر يمكنك القيام به من أجل تعزيز المبيعات، مثل : طباعة بروشورات للمنتجات سيكون مفيد جداً لمتجرك الإلكتروني.

كذلك تحسين تصميم المتجر الإلكتروني، يساعد في تعزيز مبيعات متجرك، بحيث يشمل سهولة التصفح، وتكاليف الشحن المعقولة، والمصداقية، وصور المنتجات ذات جودة عالية.


سهولة البحث عن المنتج

بغض النظر عن عرض المنتجات في الصفحة الرئيسية وفي صفحة القسم، إمكانية البحث في المتجر تعطيك ميزة كبيرة في حالة إذا لم يتمكن زوار متجرك من العثور على ما يريدون من المنتجات في الوقت المناسب، فإنهم سيبحثون عنه في متجر منافسيك، لذلك فكر في كيفية توجيه زوار متجرك للبحث عن المنتجات التي يحتاجونها.

لذلك يجب أن يتوفر (مربع البحث) على متجرك الإلكتروني، بحيث يكون ظاهر وسريع في النتائج من خلال إستخدام الكلمات الدلالية.


مثال : مربع البحث في متجر علي اكسبرس ظاهر في أعلى الصفحة.

التحسين المستمر في تطوير متجرك


التحسين المستمر

لنمو المبيعات وتحقيق المزيد من النجاح في متجرك، تحتاج بإستمرار إلى تطوير وتحسين متجرك، وتستغل كل الوسائل والتقنية في تسويق وإشهار متجرك، من أجل تحقيق الهدف الرئيسي في المتاجر الإلكترونية هو الحصول على المبيعات.