9 طرق يمكنك تحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت

غالباً ما تركز قيادة موقع التجارة الإلكترونية على تجربة العملاء من البداية إلى النهاية لمواقع التسوق الخاصة بهم، من خلال إستخدام عدت أساليب مختلفة، مثل : رسم خرائط العملاء ومناهج متقدمة مثل إنشاء غرف دردشة مع العملاء المحتملين.


هناك 9 طرق أساسية واضحة يمكن من خلالها تحسين التسوق من متجرك :

1- كتابة مواصفات المنتجات بشكل واضح.

2- ملائمة تصميم متجرك على الأجهزة الذكية.

3- إتاحة الفرصة للعملاء والزوار من تقييم المنتجات وكتابة الملاحظات.

4- توفر خدمة الدردشة المباشرة مع العملاء للرد على الاستفسارات بشكل فوري.

5- عروض الشحن المجاني للعملاء المميزين والأكثر شراء منتجات من متجرك.

6- أجعل تصميم متجرك سهل التنقل والتسوق بين المنتجات والعروض.

7- أجعل شريط البحث في منطقة واضحة على المتجر الإلكتروني.

8- معلومات ووسائل التواصل موضحة على متجرك بشكل مباشر.

9- تعريف الجمهور المستهدف عنك وعن متجرك من خلال صفحة من نحن وصفحات إضافية أخرى تزيد من الثقة الشرائية للعملاء المحتملين.